当知识管理与团队学习

知识管理与团队学习

知识经济时代，企业竞争优势源自知识、技能、创新和持续的学习。企业要持续发展，必须加强知识管理，关注员工进步，员工要进步，必须习惯于分享知识。所以，谈起企业文化，必须先谈学习文化。以员工成长推动企业发展，以企业发展带动员工进步，推动知识管理，倡导学习文化，打造学习组织。

简单说，知识管理就是知识开发、知识共享的过程。企业必须建立一个独特的知识体系，并不断地进行知识开发，并在企业内通过共享的方式，使员工共同进步，最后推动企业的快速发展。

知识体系是知识管理的基础。有了知识体系，员工可以更加清晰地描述知识需求，组织也可以系统地补强或开发、管理、推广知识。例如，公司前期发布的课程体系就是知识体系的一种表现形式，它标志着公司知识体系的建立。课程体系一方面在学习需求与资源供给之间提供了沟通桥梁，为学员提供了课程资源选择；另一方面将重要知识及技能的型态加以分类、并将各类知识及技能的程度加以区别，为讲师的教材开发工作提近10年供了结构化方向。

知识开发是知识管理的关键。大多企业或个人错误地认为知识开发仅仅是培训管理部门的事情。实际上，知识开发包括培训管理者、内部兼职讲师、学员在内的所有员工的和义务，尤其是管理者必须给予高度关注和参与。一般情形下，知识开发一般体现在课程开发上，这些工作由培训管理部门推动，全体讲师共同来承担的、学员可以提出课程具体需求。其中，各级管理工作者必须首先承担起相应的课程开发工作，共同推动公司知识开发工作，这就需要高度的意识和清晰的团队学习意识。

知识共享是知识管理的核心部分。花大量力气将知识开发出来、提炼出来，就要让员工学到、悟到、用到。知识共享的实这看来是由于缺少对材料属性的认识和了解引发的施由知识提供者如讲师、接受者如学员以及培训管理工作者共同完成。培训项目实施只能给员工提供学习机会和资源，但学员悟到、用到，还需要员工学会学习，这是知识共享的关键。

因此，谈知识管理，不得不谈团队学习，而团队学习的灵魂在于团队学习的意识。首先谈培训意识，作为讲师必须清楚地知道自身的优势，并积极地推广出去，通过内部交易为员工、企业创造更大价值，不能既抱怨下属能力弱、又不愿积极提供培训。再谈学习目的意识，作为学员必须具备清晰的学习意识，细分培训需求，明确学习目标，不能对培训或讲师做过高的期望或要求，既要求有理论、又要求有实践，既要求严谨，又要求轻松。这样的心态也只能破坏了自身的心态、影响了个人学习甚至知我们平日里接触的也很多识共享的效果。

实际上，掌握团队学习意识并不难，难的是走出第一步。如果我们大家能够充分认识到企业对我们的期望，充分意识到自身应有的，我们就能够积极地投入到知识开发、知识共享这都是恒久的定律的实践中去，与同事共学习、共提高，与公司同进步、同发展。