商家注意啦年末别吃这些亏

（原标题：商家注意啦 年末别吃这些亏）

电话赊货、托运没收据、收货没凭证……临近年终，随着商家货物往来大量增加，平日随意性收发货引发的乱象也日益凸显，市民庞女士就因收发货问题吃了亏。近日，记者走访市内某批发市场了解到，与庞女士遭遇类似，因收发货乱象导致经济损失的生意人不在少数。

电话赊货 货款1年追不回

庞女士在市内某农副产品市场经营生意，去年底，一个曾在她摊点拿货的顾客通过电话向她赊5万元花生用来榨油，顾客在电话里称其亲戚要来玉林拿货，让庞女士将货物一并交给亲戚拉回南宁，并承诺收货后过两天一定将货款汇到庞女士账户。做生意偶有赊货，庞女士大方答应出货，几天后，该顾客的亲戚将货物带走，并在发货单上签下自己的名字。

货物发出后一段时间，庞女士都没收到货款，她几次打电话催促，对方都找借口推脱。转眼一年过去了，虽然对方陆续还有款项，但似乎没有将余款结清的意思，最后竟玩起“失踪”。庞女士无法等待，找出以往货单，按照货单上的地址找到该顾客位于南宁某处的榨油店。然而在店内工作的顾客儿女却拒绝支付货款。儿女称那笔货款是其母亲欠下的债务，且没见该笔货物拉回店里，不属于店铺的欠款，让庞女士找其母亲讨要。庞女士无奈只好在店内“蹲守”，然而苦等了两天，均不见该顾客出现。

上门等不到人，签字的也非本人，儿女又不认账，这下庞女士不知如何是好了。跟庞女士一样犯难的还有同一市场内的李先生，他也被这名顾客赖款7万余元。据他们称，被该顾客电话赊货的不止他俩，在同一市场内，光他们知道的还有两个人。他们怀疑顾客赊下的货物并非运到店铺榨油，而是运到当地市场低价贱卖套取资金。由于“好说话”、进出货随意，他们手里都没多留利于追款的证据，不知如何是好。

托运没收据 货物丢失难维权

要说庞女士因自身疏忽吃了亏，增加防范意识可以避免，有些商户则因第三方原因，造成自己始料不及的损失。

在某市场内做批发生意的陈女士每年年底都要从江苏进货，因要赶季节销售，而常联系的货运部又货满不能及时发货，江苏老板将货物托给另一家不常往来的货运部。收货时，陈女士却只收到一半的货物，她找该货运部理论，对方百般抵赖，几次理论未果，她当面打通江苏老板的电话三方对峙，货运部终于承认自己疏忽将货物送错人，但由于客户太多，也不知究竟被哪个客户拿走。陈女士向对方索赔，对方只肯赔偿货品价值的一半，不愿多付。艰难求赔2个月，才终于拿到半价的赔偿费。

陈女士说，由于玉林直达该地的货运部就两家，造成市场垄断，所以对方态度很强硬，且没地方监管，吃了亏她也不知该怎么办。

货不对板 退又不值

货物往来频繁，厂家一时发错货物也不为过，偏偏有厂家老板盯上这缺陷，专在年底趁乱将货不对板的陈年旧货以次充好发给客户，待被发现，又以比正常价格低一两元“补损售卖”。这不，在某批发市场经营坐垫生意的老卢就中了招。

今年10月，老卢在广东某厂家送来的宣传单内看中几款商品，遂联系厂家发货。货物到达后老卢发现厂家寄来的货品与宣传单上的严重不符，他看中的花样只占全部货品的一小部分，其余的货品均样式老旧，厚度也仅有2厘米，比正常货品要薄得多。经商多年的老卢一眼就知道是压仓底的货，联系厂家理论，厂家老板却坚称是按老卢选的样品发货，不存在发错，老卢把话挑明直指对方货品为陈年旧货，厂家老板最终也只肯降低百分之五价格，将部分货款退回给老卢。这个结果老卢十分不满，却也无可奈何。

“陈货根本不按今年的价格算，比如正常货品10元，陈货最多8元（比当年价格低百分之二十），这样‘降价’我还是亏。”由于双方都是电话沟通，老卢没有证据证明是对方将货品发错，将货品退回更不值，这个闷亏他只能自己认了。

梁军所梁承勇律师支招：

事例1中庞女士应注意收集细节信息，如该顾客陆续还款时，若用其账户转账支付则有汇款记录，可留作凭证。另外，庞女士还可查询对方店铺是否是以其名义开设，若店铺不以其名义开设，则涉嫌诈骗；若店铺为其名下，则为拖欠货款。庞女士还可找货品直接经手人，即替对方拿货、签字的亲戚索赔。对这类异地交易，建议双方结款时尽量选择账户转账方式，若是直接现金汇款则可能找不到汇款人是谁，维权不利。

事例2中陈女士并非无门投诉，现在快递和邮政属交通运输局监管，陈女士可向交通运输部门反映情况，也可要求江苏发货方帮忙追索，如果要到法院起诉，江苏地的发货单据也是一个重要凭证，需要让对方保留好凭证。买卖在交付货物货款时，多注意几点可降低损失的几率，如发货前清点明确货品及数量并留证，寻找有资质口碑的货运公司并与之约定缺损赔偿，收货方即时清点收到货品，避免事后算账“有理说不清”的情况。

针对事例3，首先要提醒商家在选择合作厂家时尽量多了解厂家有无资质和运营情况等，避免遇到“空壳厂家”，即自己不生产也无货品，有顾客上门则到其他厂家低价买货再销售，“空壳厂家”无法保证货物品质、数量能否达到消费者需求，出现问题也难以维权。老卢在无任何证据的情况下若想维权，难度较大。建议买卖双方在交易时多留心眼，留下证据，如汇货款时备注所选货品及数量、电话交易录音等，为维护自己的利益多留份保障。（记者 欧雅歆）

长春订做工作服

枣庄制做职业装

日照西服厂

太原制作工服