省工商局12315指挥中心发布八大消费警示谨防消费陷阱

【中原经济网讯】( 河南经济报记者 沈会淋)7月22日，记者从河南省12315指挥中心获悉，截至2014年6月底，省工商系统各级12315工作机构共受理消费者咨询92979件、投诉25689件，全省18个省辖市中受理量较去年增长的有15个，其中郑州、洛阳受理量均过万。截至6月底，各级12315已处理投诉24813件，处理率96.59%，投诉涉及争议金额1146.35万元，挽回经济损失金额1437.72万元;已处理举报4194件，案值787.91万元，罚没金额776.25万元。

同时，省工商局12315指挥中心发布了2014上半年的消费警示，“免费体验”等八大案例提醒广大消费者，要正确维护自己的权益。

美容“免费体验”需谨慎：应谨慎对待美容院的“免费美容体验”、“免费皮肤测试”等形形色色的宣传，不要轻易被“免费”宣传所蒙蔽;事先问清免费的项目、内容及方式，以防消费陷阱;选择有一定规模和资质的美容机构，一旦发生消费纠纷可作为投诉证据;谨慎办理大面额或使用期限较长的美容消费卡，以免店方违约时造成更大损失;消费者在与经营者发生消费纠纷时应及时拨打12315电话进行维权，若在消费过程中遇到限制人身自由等情况，应立即报警，依法保护自己的人身、财产安全。

谨慎购买炒股软件警惕证券投资风险：消费者一定要理性对待证券类投资软件，避免被商家的虚假宣传所误导。购买前要查看对方是否具有证券投资咨询业务资格。仔细阅读购买协议和查看交易记录，慎入炒股类QQ群;一定要警惕各类炒股软件的夸大宣传，选择正规的证券交易平台进行交易，时刻牢记“股市有风险、投资需谨慎”的警示，更加理性地选择理财产品。

谨慎购买农资产品：农药、化肥、种子等农资产海南最好的牛皮癣医院品事关广大农民群众的切身利益，12315指挥中心提醒农民朋友，在购买农资产品时应注意以下几点：查看商家是否具备经营资格，要注意查验产品标签，用前一定要仔细阅读使用说明，健康类资讯看清包装上标明的生产日期和失效日期，保留好购买凭证。消费者如果发现购买了假冒伪劣农资产品，要及时向工商部门举报，并协助执法人员查处坑农、害农的违法经营行为。

购买钢材、水泥须慎重：最好选购知名度较高的企业生产的钢筋、水泥，去信誉好、质量服务好的建材市场购买，并查看经营者是否有营业执照。购买水泥时，要注意查看产品生产日期，包装袋要符合《治疗银屑病最好偏方水泥包装袋》标准要求。购买钢材前要了解清楚产品的基本知识。如在施工中发现所购买的钢筋、水泥出现不正常情况，应立即停止使用，并及时与商家或厂家协商解决，协商不成的可向当地工商部门进行投诉举报。

汽车消费四注意：在购车时要注意以下几点：签订正规书面合同。全面了解车辆性能。提车时要仔细验车。注意保留相关凭证。购车后，消费者要注意保留好维修单据、车辆故障图片、发 票、录音、视频等，这些资料是责任认定的重要证据。一旦出现问题，消费者可凭此证据与经销商联系，尽快排除质量安全红皮型银屑病如何治愈隐患。若协商无法解决，消费者可以拨打12315热线电话来维护自己的合法权益。

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