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售后服务升级魅族手机推上门服务

发布时间:2020-02-14 04:31:40 阅读: 来源:钢丝网厂家

前段时间,魅族科技副总裁李楠在微博中表示魅族除了传统售后服务建设外,还将引入电商寄修业务和上门维修业务。今日魅族官方售后微博 魅族Care 透露了关于魅族上门维修服务的更多信息。

魅族Care 微博表示,魅族上门维修服务将在4月底启动,首批可享受服务的城市为北上广深。服务可让用户足不出户就能享受到魅族全套售后服务体验。

随着用户消费水平的提高,售后服务已成为各个手机厂商发展的重点。魅族去年多款新品齐发,月销量节节攀升。随着手机销量的增长,售后服务方面也会有压力增加。

魅族近年在售后服务方面的投入有目共睹,全国各地售后维修点的开设和快修服务体系最大地简化了用户的送修流程,让魅族售后一改过去只能返厂维修诟病,真正做到了服务简洁、快速、高效。

魅族还在继续努力中,到4月11日魅族将再开50家售后维修点,并将在4月底将拓展到全国100家。将服务渗透至二线、三线城市,覆盖全国各大省市区域,惠及更多用户。

为让服务更上一层楼,魅族更是推出了“上门维修服务”这样的VIP级尊贵服务体验。根据“维修”的传统定义,这样的服务无异于将售后维修点搬到了家里。

我们期待魅族上门维修服务到来的这一天,相信这不仅仅是一种服务方式,更是开启手机服务行业的新里程碑。

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