国美满足消费需求深耕二级市场

发布时间：2020-02-11 02:24:18 阅读：次来源：钢丝网厂家

现如今消费者购买电子产品，除了关注价格因素，同时也更加在意服务质量。在中国家电连锁业界处于领先位置的国美集团，深知只有消费者满意，才有生存和发展的基础。因此为消费者提供最方便、性价比最优的电器购买解决方案，就成为国美努力的方向。

打造“价格盆地”是国美独特的优势。国美始终坚持推动供应链的协同，降低供应链费用支出，提升供应链效率，从而保持了商品的低价渠道。目前，国美已经与很多品牌达成多项供应链协同的战略合作协议，通过共担经营风险来优化供应链，降低成本，让利消费者。

国美电器通过与三洋电器、伊莱克斯空调、海尔、夏普等企业供应链系统的协同推进，取消各种干扰和影响供应链成本的环节，缩短从厂家到终端的环节，严把成本。这种优化的采购平台和议价能力是国美实战经营所带来的优势。

国美在门店的扩张过程中，重视二、三级市场的消费需求。在国美2011年计划开业的480家门店中，60%会开在二、三级市场，从而扩大网络的覆盖面，更加广泛地服务消费者。

在25年的发展历程中，国美已探索出一套打造“第一”的行业标准，此标准包括环境、商圈、产品、价格等四方面因素。然而除此之外，送货、安装等售后服务水平的高低，也是考量家电零售企业整体实力的关键要素。

国美当前的物流配送能力可满足“只要在网上下单，大家电在乡镇以上市场马上可以送到”。2011下半年，国美计划在网络中建立一个与实体店同等规模的国美电器，而供应链资源、完备的信息系统、庞大的物流布局等方面的基础积累一直是其进军B2C电商领域引以为豪的本钱。