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国美满足消费需求深耕二级市场

发布时间:2020-02-11 02:24:18 阅读: 来源:钢丝网厂家

现如今消费者购买电子产品,除了关注价格因素,同时也更加在意服务质量。在中国家电连锁业界处于领先位置的国美集团,深知只有消费者满意,才有生存和发展的基础。因此为消费者提供最方便、性价比最优的电器购买解决方案,就成为国美努力的方向。

打造“价格盆地”是国美独特的优势。国美始终坚持推动供应链的协同,降低供应链费用支出,提升供应链效率,从而保持了商品的低价渠道。目前,国美已经与很多品牌达成多项供应链协同的战略合作协议,通过共担经营风险来优化供应链,降低成本,让利消费者。

国美电器通过与三洋电器、伊莱克斯空调、海尔、夏普等企业供应链系统的协同推进,取消各种干扰和影响供应链成本的环节,缩短从厂家到终端的环节,严把成本。这种优化的采购平台和议价能力是国美实战经营所带来的优势。

国美在门店的扩张过程中,重视二、三级市场的消费需求。在国美2011年计划开业的480家门店中,60%会开在二、三级市场,从而扩大网络的覆盖面,更加广泛地服务消费者。

在25年的发展历程中,国美已探索出一套打造“第一”的行业标准,此标准包括环境、商圈、产品、价格等四方面因素。然而除此之外,送货、安装等售后服务水平的高低,也是考量家电零售企业整体实力的关键要素。

国美当前的物流配送能力可满足“只要在网上下单,大家电在乡镇以上市场马上可以送到”。2011下半年,国美计划在网络中建立一个与实体店同等规模的国美电器,而供应链资源、完备的信息系统、庞大的物流布局等方面的基础积累一直是其进军B2C电商领域引以为豪的本钱。

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