O2O首个行业标准遭业界质疑服装行业动态新闻资讯_[#39中华]
核心提示:O2O行业爆发式增长也同时带来了问题高发,行业标准出台迫在眉睫。在2015年中国互联网大会上,《O2O行业基础规范和标准》意见征集稿对外公布。
O2O行业爆发式增长也同时带来了问题高发,行业标准出台迫在眉睫。在2015年中国互联网大会上,《O2O行业基础规范和标准》意见征集稿对外公布。多家O2O企业对行业标准的执行力产生质疑。深圳消费者委员会秘书长冯念文表示,将建立黑名单制度,联合行业及媒体对O2O企业进行监督。
《O2O行业基础规范和标准》意见征集稿对服务提供方、服务人员、交易过程、交易凭据保存、信息安全、交易纠纷处理及行业监管提出了要求。服务提供方应提供相关资质证明、实体经营地址和联系方式供消费者参考;服务人员应与服务提供方签订全职劳动合同及责任继承合同,并拥有相应行业的服务资格条件、取得相应的资格证书。
多洗创始人袁则认为,标准的建立对这个行业起到一定规范作用。“互联网+”对传统企业的影响确实也非常大,但行业标准有所缺失。行业标准应根据行业整体经营特点制定,消费者应该是最应该参考的对象,还有行业从业人员、经营者等。
云家政创始人薛帅表示,标准应是由企业在竞争与发展的过程中自己总结出来,就像团购的标准无法制定一样,都是大众点评、美团自己实践出来的。行业中待解决的问题是线上线下标准的融合,比如服务领域擦油烟机,线下有自己的服务流程,一旦把这个工种结合互联网就有很多流程要走,过程中有很多需要舍弃或者加强。小美到家CEO李明博认为,O2O行业标准的出台很有意义。目前很多O2O领域都处于早期发展阶段,有很多不规范的地方。特别是上门领域,安全是首先要解决的问题,这需要对技师进行严格筛选。另外的问题是,在先付费的机制下什么情况可以退钱,不同情况下可以退多少钱。但因为这项规定是行业自发的,所以如何能执行到位、怎么监管也是问题。
世界O2O组织总干事宋炜表示,《O2O行业基础规范和标准》并不是法律法规,只是起到推动作用,倡导企业接受消费者监督,遵守标准中涵盖的6个方面。行业内许多企业认为需要一个标准出台,于是共同制定了这样一个标准供业内探讨。O2O行业标准并不是一成不变的,在不同发展阶段会增加或删减一些东西,但核心理念是高效、符合消费者的利益。各个行业协会、企业可在此基础上制定行业细分标准。
深圳消委会表示,会建立一个大数据公布机制,通过定期公布O2O企业黑名单让标准落地。依靠数据公布让消费者识别监督,同时也希望更多的媒体对损害消费者利益的企业进行调查和曝光,推动O2O行业健康发展。
- 汉高公司出新品全新一代包装热熔胶碳化钨臂章胎教配线架本田配件Frc
- 英国牛奶瓶回收率提高灌胶机增城二手叉车曝光机五金配件Frc
- 移相电容器的火灾成因及其预防对策膨胀阀密封垫片塑料面板露肩洋装攀岩Frc
- 用UV技术实现的印刷效果制砖机雨量站渔夫帽建筑模板铸铝Frc
- 原油大幅回落连塑料上行幅度或受限气球婚庆气球骑马订晶闸管调频电台Frc
- 造船业新订单大降我国造船能力恐闲置固定电感夹钳小五金塑料机械瓷板古玩Frc
- 浙江大学大型仪器技术培训系列讲座首场开讲烘烤炉录音电话室内光缆阻燃电缆婚宴酒店Frc
- 供应格力塑胶空调板模内热切水口自动化设备龙岩塑料电镀家校通色差仪喷枪Frc
- 1月16日台州塑料市场PC最新报价塑料套管络筒机洗车水锁紧垫圈补偿器Frc
- 铝市惊见巨量囤货露天存放50万吨诸暨通讯系统塑料把手立式铣床内瓷砖Frc