市食品药品开展12331投诉举报宣传日活动-【新闻】
发布时间:2021-04-05 23:22:06
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来源:钢丝网厂家
昨天上午,泸州市食品药品投诉举报12331主题宣传日活动在大梯步文化广场展开。现场真假药品的识辨、饮食用药安全常识宣传、12331热线普及等活动,让来往市民进一步提高了维权意识。
市食品药品监督管理局食品药品稽查支队支队长朱清告诉记者,举办这个活动主要是进一步加深社会和公众对12331食品药品安全投诉举报工作的认识,充分发挥12331食品药品安全投诉举报系统平台的作用,严厉打击食品药品和保健食品、化妆品方面违法行为,切实保障公众饮食用药安全,树立食品药品监管系统良好形象。
据朱清介绍,自去年泸州开通投诉热线以来,对市民所有的举报都进行了登记和回复。市民的投诉中,关于食品消费环节、药品过期失效等方面问题的占比较多。在接到投诉电话以后,承办部门认真登记、研判,对有明确举报对象及违法行为,且在投诉机构所属行政区域内的,都进行调查核实和处理,并在规定期限内答复了投诉举报人。朱清还提醒广大市民,购买食品药品时一定要索要发票,以作为今后维权证据.
12331是全国各级食品药品监督管理部门统一的公益服务热线电话,主要负责受理生产、流通、消费环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。
记者刘南春报道
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