【消息】格美之争引爆家电诚信大战

发布时间：2020-11-17 10:58:31 阅读：次来源：钢丝网厂家

近日，格兰仕与美的相继召开新闻发布会，宣称“暂缓”起诉对方，理由是佛山市政府与广东家电协会的“调解”。“格美争霸”起源于4月中旬，美的微波炉召开新闻发布会，正式向全球微波炉巨无霸———格兰仕发出了律师函，要求格兰仕在宣传“紫外线有害论”时不要将茅头直指美的“紫微光”微波炉系列产品，随即遭到格兰仕的反起诉。据称，4月18日，格兰仕在湖北《十堰晚报》“知识窗”上刊发《夏天慎防紫外线家电》一文，对“紫微光”微波炉点名进行批评，并劝导消费者慎买“紫微光”微波炉，导致双方即将闹上法庭，引起业内外广泛关注。

格兰仕软文成导火线

4月22日，格兰仕销售公司微波炉本部得知美的抗议之后，进行了紧急调查，发现是企划部员工何华斌在报纸投放消费引导文章时，错把对“紫外线”的批评变成了对“紫微光”的批评，对紫家电批评的“泛指”变成了“特指”，从而引发美的不满。格兰仕销售公司微波炉本部当天召开紧急会议，宣布了对该员工的通报批评。

但何华斌并没有认为自己做错了。他告诉记者，美的前期在众多报纸广告版面刊发文章，在市场散发广告单页，直接对光波炉进行贬低。“美的微波炉总经理曾在媒体上发布了对格兰仕的‘不实之词’，美的微波炉也常常有工作人员在宣传中攻击格兰仕，特别是在格兰仕获得‘2004年中国空调海关榜出口第一名’之后，美的在多种场合对格兰仕夺得‘出口金牌’一事进行‘中伤’。”何华斌认为格兰仕才是真正的受害者，并出示了美的曾经在许多报刊策划的“贬低”格兰仕的不实报道。

焦点在于“紫微光”

然而格兰仕并不希望出现这种“相互起诉”的局面。格兰仕副总裁俞尧昌对记者称：何华斌的过错在于没有正确区分“紫外线”与“紫微光”的概念区别，虽然国家对“紫外线”电器的种种潜在危害进行了“消费警示”，但美的大力推广的“紫微光”是否属于“紫外线”，国家并没有明文规定，所以何华斌无权直接批评“紫微光”。对于其“工作失误”应该给予处分，并希望美的能与格兰仕不计前嫌，互敬互谅。

虽然格兰仕处分了直接责任人，但结果并不让人乐观：美的方面仍然坚持要求格兰仕在湖北《十堰晚报》公开道歉，否则将诉诸法律；而何华斌认为，将紫外线错写成“紫微光”只是失误，并没有“刻意”贬低美的微波炉之嫌。他还对公司对他的处分表示了不满。

到底谁是出口老大

近日，关于“格兰仕获得2004年中国空调出口大王”以及“格兰仕实行结构性涨价挽救微波炉行业杂牌军”的报道多了起来。据中国海关2004年出口统计，格兰仕、格力、美的、伊莱特、科龙依次以155.7万台、153.9万台、137万台、135.3万台、116万台领跑中国空调业。不少业内人士分析，这些报道可能使“格美争霸”加剧。

在美的企图挑战格兰仕微波炉的全球霸主地位之际，格兰仕却在“2004年中国空调海关榜”上名列第一。格兰仕与美的在双方最看重的微波炉与空调两大主业上的短兵相接无法回避，更重要的是，格兰仕今年也成立了小家电事业部，在电饭煲、电磁炉、电烤箱与电风扇等方面全面开花，而且提出了稳守中国白色家电“前二强”的宏伟目标。

业内人士指出，在全球小家电领域，年销售额超过百亿元的企业只有格兰仕一家，目前格兰仕再在空调领域进行超越并获得中国海关榜出口第一名，标志着这场“格美”争夺“家电霸主”的竞争将更激烈。世界名牌家电网副主编廖莉珍小姐认为：格兰仕是全球微波炉的超级霸主，而美的空调也一直在国内称雄，现在双方都在对手的强势领域发起挑战，“格美争霸”如何从“竞争”真正走向“竞合”仍是双方不得不理性正视的大问题。

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